カスタマーサポートはちゃんとしてる風なんだけど!・・・ダメなものはダメ!というキロク
サブスクの PowerDirector365 というのを使ってます。VideoStudioからの乗り換え。
・VideoStudio(2018)の方が重いし よく落ちるようになった
・エンコードも遅い(ビデオカードを使う設定にしても10%も使わない)
・VideoStudio(2020)のお試し版は更に重かった
・サポートが投げやり的
等々。高速PCならば問題ないのかも知れないけど、そうじゃない私にVideoStudioはキツくなった。
昔からずーっとVideoStudioだったのでちょっと残念です。(20年位かなぁ)
ま、私が使う程度のことはどっちのソフトでもできるので、エンコードは早いにこしたことない。
ところが・・・
PowerDirectorも遅くなった!!おまえもかーっ!😨
■不具合の兆しはありました
ApplicationMangerに何も表示されなくなった!
アプリケーションマネージャーというのは、
という、ソフトの追加等を管理するソフト。
ところが、ある日、追加プログラムをインストール中にハングアップ!再起動したら、その後は、
なにも出なくなった!受付終了?まだ期間は残ってるのに・・・
Q&Aにも載ってない症状のようなので、カスタマーサポートに質問すると、
【Windows Update】
【セキュリティ ソフトウェアの一時無効化】
【ディスク クリーンアップ】
【アンインストール】
【インストール】
をせよ、とのこと。アンインストールは個別にフォルダも5,6個削除必要らしい。
めちゃくちゃメンドーだ!本体は動く。この管理ソフトがダメなだけなのに全部をリセットするなんて!
でもこれまでに何度かApplication Managerを再インストールしてるけどダメだったのは確か。
そこで、まずは言われた通り、上から3つを実行(Windowsは最新だった)
次に、Application Managerをアンインストール
パソコンを再起動
Application Managerを再インストール
としたら・・・復帰しました!
いやー良かった!!
■ところが・・・
Application Managerが復活したら、
PowerDirectorアップデートのお誘いが来た。嬉々としてインストールするよねぇ。
結果、
もちろん、
しょうがないので、またカスタマーサポートに報告します。すると、
【Windows Update】
【セキュリティ ソフトウェアの一時無効化】
【ディスク クリーンアップ】
【アンインストール】
【インストール】
とのデジャブーな回答が・・・インストールの内容がちょっと違う(Application Managerを入れる)程度。
不具合が起きたら、全部リセットさせる、という方針なんだね。
でもそれなら、全部リセットして再インストできるソフトも配信して欲しい。メンドーこの上ない。
とまぁ文句タラタラだが、今度はソフト本体のトラブルなので成す術無し。
再インストールだよねぇ。こんどは真面目に実行します。
順調に進み、起動!どうかな・・・
おぉっ! チェックが入ってるぞ!! イイ感じ。スマートレンダリングは押せんけど😄
とりあえずマシになったようです😄
よかった!・・・と思ったが!
出来たのは1回だけだった!
次に立ち上げ直してら・・・元通り!
”高速ビデオレンダリング技術”が押せなくなりました・・・😭
だめだこりゃー!!
貧弱なビデオカードは切り捨てたのかねぇ。でも以前は1050を使った方がレンダリングが早かった。
なんとかしてよー CyberLinkさん。
CyberLink PowerDirector 365 1年版(2021年版)