ソフトバンクは激安?その6 入力ミス!?
妻がスマホデビュー割で契約したのだが・・・
6月に契約し、9月の請求が 5823円(税別)だ・・・
おかしくないか?
確か、スマホデビューで 2880円(税別)になる!と契約したはず。
いくらなんでも かけ離れすぎないか?
見ると、
6月契約(実質2日)→7月→8月→9月 が、
4477円→7413円→7162円→5823円(税別)と推移している。
これは・・・クレーマーになろう!!
Y〇△電機に行くと、「契約書かなんかないとわからない・・・」
などと言う。(契約時の人は不在だった)
そこで、ソフトバンクのショップへ。
ここのおねぇさんは丁寧だった。
で、調べてもらうと、「スマホデビュー割が入ってないです!」
まじかー!!
そうと分かれば、家に契約時の書類を取りに帰り、Y〇△電機へ。
今度は別の兄ちゃんが対応してくれ、
「あら???ホントだ!!」
「センターと話し合う。1時間位かかりそうだが、どうする?」
というので、『待ちます』とした。
帰って、電話で聞くと、結局戻ることになりそうな気がしたので。
1時間後・・・
●契約時の入力にミスがあった
●他にもミスがあり、10884円位返却必要
●9月の請求分を訂正した上で、引く
というような内容になった。
いや、正確には、9月からなのか10月からなのかよくわからず(^^;)
請求来て変だったら連絡してくれ、みたいな・・・
少なくとも、来月から 2977円(税別)になるらしい。
どうなの?
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