ソフトバンクは激安?その6 入力ミス!?

2017-10-09日記

妻がスマホデビュー割で契約したのだが・・・
6月に契約し、9月の請求が 5823円(税別)だ・・・

おかしくないか?

確か、スマホデビューで 2880円(税別)になる!と契約したはず。
いくらなんでも かけ離れすぎないか?

見ると、

6月契約(実質2日)→7月→8月→9月 が、
4477円→7413円→7162円→5823円(税別)と推移している。

これは・・・クレーマーになろう!!

Y〇△電機に行くと、「契約書かなんかないとわからない・・・
などと言う。(契約時の人は不在だった)
そこで、ソフトバンクのショップへ。
ここのおねぇさんは丁寧だった。

で、調べてもらうと、「スマホデビュー割が入ってないです!」

まじかー!!

そうと分かれば、家に契約時の書類を取りに帰り、Y〇△電機へ。
今度は別の兄ちゃんが対応してくれ、
「あら???ホントだ!!」
「センターと話し合う。1時間位かかりそうだが、どうする?」
というので、『待ちます』とした。

帰って、電話で聞くと、結局戻ることになりそうな気がしたので。

1時間後・・・

●契約時の入力にミスがあった
●他にもミスがあり、10884円位返却必要
●9月の請求分を訂正した上で、引く

というような内容になった。

いや、正確には、9月からなのか10月からなのかよくわからず(^^;)
請求来て変だったら連絡してくれ、みたいな・・・

少なくとも、来月から 2977円(税別)になるらしい。

どうなの?

日記

Posted by mmhトホホ