ETC照会の再度登録とは？

　ETCはよく使っているんだけど、久しぶりに利用履歴を照会しようと思い、ETC利用照会サービスにログインしようとしたらどうやってもできない！！
ログインするには、
ログインIDとパスワード　が必要で、ちゃんとメモしてあったんだが入れず・・・間違っている？
間違っているかと色々試したけどダメ・・・
しょうがないので、
IDがわからないに行ってみる(パスワードがわからない…もほぼ同じ)と、
ETCカード番号とメール、登録したはずの質問と答え　を要求される・・・・
これも色々入れてみたが「間違っている！」の一点張りだ🥶
私のメモは間違っているのか・・・いつ間違えた？
じゃぁどうすればいいの？？？

トップからQ＆Aに入り、”よくあるご質問”に行き、

下の質問を見つけた・・・

・・・なに？！
450日間ログインしてないと解約になる？？？
マジですかー！知らなかった！
メールが来るらしいけど見落としたのかな。
”再度登録して下さい・・・”は普通に登録し直すのか？特にやり方書いてないからそうなんだろうな。
まぁ不親切極まりない。分かっているならID入力時に表示してくれー！